Политика конфиденциальности

Оператор

ООО «Деметра Стоун» (ООО «ДС»), ИНН 4025442400, ОГРН 1154025000403

Адрес

249031, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Королёва, д. 27, оф. 103

Сайт

demetra-stone.ru и все его страницы

Вопросы о данных

info@demetra-stone.ru, +7 (495) 769-92-23

Редакция

от 25 сентября 2026 года, действует с момента публикации

Эта политика объясняет, какие сведения о вас мы получаем через сайт, зачем они нужны, кому передаются и как долго хранятся. Документ составлен по статье 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку данных оформлено отдельным документом, как требует закон с 1 сентября 2025 года. Его текст на странице «Согласие на обработку персональных данных».

1. Общие положения
2. Какие данные и зачем
3. Cookie и Яндекс Метрика
4. Правовые основания
5. Кому передаются данные
6. Где и как хранятся
7. Как мы защищаем данные
8. Ваши права
9. Отзыв согласия и удаление
10. Изменения политики

1.Общие положения

Политика относится ко всем данным, которые ООО «Деметра Стоун» получает от посетителей сайта demetra-stone.ru. Мы обрабатываем только те сведения, которые нужны для ответа на ваш запрос, выполнения заказа и работы сайта, и не собираем данные сверх заявленных целей.

Персональные данные это любые сведения, по которым можно определить человека, например имя, телефон, адрес электронной почты. Обработка включает любые действия с ними, от получения и хранения до удаления.

Мы не собираем специальные категории данных (здоровье, убеждения и подобные) и биометрию. Решения, которые влекут для вас юридические последствия, не принимаются автоматически.

Заказы на сайте оформляют совершеннолетние. Если вам меньше 18 лет, не отправляйте свои данные через формы.

2.Какие данные и зачем

Данные попадают к нам только тогда, когда вы сами заполняете форму на сайте или пишете нам. Ниже перечислены все формы, которые сейчас работают на сайте.

При оформлении заказа сайт отправляет вам письмо с подтверждением на указанный e-mail. Сотрудники магазина получают уведомление о новом заказе по почте и SMS, в нём есть номер заказа, товары, ваше имя и телефон.

Кнопка «Написать в Max» ведёт в мессенджер Max. Переписка там идёт по правилам самого мессенджера, мы получаем только то, что вы нам написали.

3.Cookie и Яндекс Метрика

Cookie это небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Без части из них не работает корзина, другие нужны для статистики.

На сайте установлена Яндекс Метрика (счётчик 6566803). Она собирает обезличенную статистику: откуда пришёл посетитель, какие страницы смотрел, сколько времени провёл, какие кнопки нажимал. Функция Вебвизор записывает действия на странице (прокрутку, клики) для улучшения сайта. Данные обрабатывает ООО «Яндекс» на серверах в России по условиям использования Метрики.

Отключить cookie можно в настройках браузера, а сбор данных Метрикой через блокировщик Яндекса. Если отключить служебные cookie сайта, перестанут работать корзина и оформление заказа.

4.Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте при отправке формы;
• заключение и исполнение договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• обязанности, возложенные на нас законом, в том числе Налоговым кодексом РФ и Законом № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• для рассылки ваше отдельное согласие на получение рекламы (ст. 18 Закона № 38-ФЗ «О рекламе»).

5.Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным получают только компании, без которых сайт и заказ не работают.

Данные также передаются государственным органам, если этого требует закон, например по запросу суда или налоговой.

Трансграничная передача данных, то есть передача за рубеж, не осуществляется.

6.Где и как хранятся

Все данные граждан России записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации, как требует часть 5 статьи 18 152-ФЗ. Сайт и база данных размещены на серверах ООО «Бегет» в России.

Обработка смешанная: данные хранятся в базе сайта и в почте, сотрудники работают с ними вручную, когда перезванивают и оформляют заказ. Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём в пределах раздела 5, блокируем, удаляем и уничтожаем данные.

Когда срок хранения из раздела 2 истёк или цель достигнута, данные уничтожаются в течение 30 дней. Документы по заказам хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

7.Как мы защищаем данные

• сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к панели управления магазином и к базе данных есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, у каждого свой логин и пароль;
• назначен ответственный за организацию обработки персональных данных, сотрудники ознакомлены с этой политикой;
• данные не публикуются на сайте и не выводятся в открытый доступ;
• при утечке мы уведомляем Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщаем результаты расследования в течение 72 часов, как требует ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

8.Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда они получены, зачем и как обрабатываются;
• потребовать исправить неточные данные, заблокировать или удалить их;
• отказаться от рассылки по ссылке «Отписаться» в любом письме;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Запрос отправьте на info@demetra-stone.ru или письмом по адресу оператора из начала страницы. Укажите имя и телефон или e-mail, который вы оставляли на сайте, чтобы мы нашли ваши данные. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём мы вас предупредим.

9.Отзыв согласия и удаление

Чтобы отозвать согласие, напишите на info@demetra-stone.ru с темой «Отзыв согласия». Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 10 рабочих дней.

Если по вашему заказу уже подписаны документы, мы сохраним данные, которые нужны для бухгалтерского и налогового учёта, на срок, установленный законом. Остальное будет удалено.

10.Изменения политики

Мы обновляем политику, когда на сайте меняются формы, сервисы или требования закона. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

ООО «Деметра Стоун», ИНН 4025442400, ОГРН 1154025000403. 249031, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Королёва, д. 27, оф. 103. Фактический адрес: МО, г.о. Мытищи, Совхозная ул., вл. 27с1.